La pandemia ha puesto sobre la mesa diferentes retos y oportunidades para las pequeñas y medianas empresas. Desde la forma de vender sus productos o servicios, hasta la optimización de su cadena de suministro para reducir costos operacionales y no retrasar su producción. Si bien hemos visto un crecimiento exponencial en temas relacionados al e-commerce, hay un lado de la moneda que se ha visto afectado: la importación.

Muchas Pymes en México importan productos que son pieza clave en su cadena productiva o simplemente los comercializan. Ya sea que se elijan estos productos por costos o calidad, importarlos se ha convertido en una tarea compleja gracias al impacto que ha tenido la pandemia en el mundo. El reto para las Pymes será lograr que la mercancía llegue en tiempo y forma a sus almacenes o fábricas. Aquí es donde toma gran relevancia la logística y el término conocido como Freight Forwarder. En este artículo te explicaré a detalle el término y cómo puede ayudar a las empresas que quieren mejorar sus procesos logísticos de importación.

¿Qué es Freight Forwarder?

También conocido como agente de carga, es un proveedor que actúa como intermediario entre un cliente y los diferentes medios de transporte y logística que están involucrados en el traslado de una carga o mercancía. El objetivo de un Freight Forwarder es hacer que la carga llegue a su destino en los tiempos establecidos y a un menor costo, cuidando al 100% los requerimientos de la empresa y la naturaleza del producto.

• Un agente de carga se ocupa de:
• Brindar asesoría en todo momento.
• Investigar y planear las mejores rutas para optimizar recursos económicos.
• Calcular tiempos de tránsito y elegir el transporte que se adapta mejor al tipo de producto a transportar.
• Negociar contratos con diferentes empresas de transporte.
• Entregar la documentación requerida para la importación.
• Realizar pagos y contar con los requisitos para la liberación de carga.
• Monitorear la mercancía y tener comunicación constante con todos los involucrados.
• Controlar y rastrear en todo momento la carga.
• Y más.

Cómo puedes darte cuenta, un Freight Forwarder se encarga de TODO el proceso logístico necesario y cuida cada detalle para que tú solo tengas que preocuparte por recibir la carga y que tu cadena de suministro no se vea afectada. Un agente de carga se convierte en un aliado estratégico de tu empresa y más en estos momentos difíciles que estamos viviendo a causa de la pandemia.

¿En qué te beneficia un proveedor logístico?

Además de encargarse de toda la estrategia para mover una carga de un punto A a un punto B. Contar con un proveedor logístico especializado en Freight Forwarder te ayuda a:

• Disminuir costos relacionados al traslado de la carga.
• Optimizar tiempos de entrega.
• Agilizar procesos aduanales.
• Recabar toda la documentación necesaria para agilizar el proceso.

Cómo puedes ver un proveedor logístico se convertirá en un aliado de tu Pyme, sin embargo tienes que elegirlo de manera correcta para poder tangibilizar los beneficios. Antes de elegirlo es importante que consideres los siguientes puntos:

Aspectos a evaluar antes de contratar a un proveedor de Freight Forwarder

Experiencia

Este es uno de los aspectos más importantes ya que debes asegurarte que cuenta con el expertise y capacidad necesaria para llevar a cabo la importación. Debes asegurarte de que es capaz de resolver cualquier problema o inconveniente que pueda surgir durante el proceso de traslado y entrega.

Tarifas

Aquí no te hablo de buscar la tarifa más baja sino de buscar una tarifa adecuada en relación al costo-beneficio. Si eliges sobre la opción más barata sin tomar en cuenta otros factores, podrías llegar a gastar más por retrasos en la operación o por un mal servicio.

Red de contactos

El proveedor que elijas debe contar con una red de contactos internacionales que facilite la importación. Una buena red permite que el proceso fluya sin tantos contratiempos y que puedas tener diferentes opciones para elegir la que mejor se adapte a tus requerimientos.

Los procesos de importación y exportación son complejos para las Pymes y más en estos momentos de cambio que estamos viviendo tras la pandemia. Por eso es importante que cuentes con un proveedor logístico que se adapte a las necesidades de tu empresa y te ayude a mejorar la rentabilidad al disminuir riesgos y costos operacionales.

En Logistify contamos con la experiencia y red de contactos que te ayudará a lograr tus objetivos de importación. Contáctanos y descubre todo lo que la logística puede hacer por tu negocio.